ROG打人家的奇葩客服。。。

zmruc19天前0

之前买了个打人家的龙神,主要是觉得有个小风扇,可以给内存和主板散散热挺好,用奥创软件控制一下转速,也没啥噪音
上周更新了一下奥创之后,问题来了,奥创的设置页面打不开,然后出现报错,貌似是奥创程序员的锅


于是就开始了我找打人家客服的搞笑之旅
首先,打人家根本没设置散热的客服,找半天找不到,不知道是不是通过这方式劝退某些漏液的索赔,然后通过键鼠外设的链接找到了人工客服
第一个:告诉我是软件问题,让我等更新,我要求解决噪音问题,让我去下AI Suite3调整,也没丢链接,我去喝水,回来已经过了一分钟,客服已下线
第二个:发现我没用他们家主板(虽然我买过好几ROG的板子但这个水冷装在了其他主板上),建议联系我自己的主板客服看是否有支持的软件,我表示龙神小风扇没有插主板风扇口,要求他们提供调速方式,然后就是一阵踢皮球加话术,最后我明确要求他们解决噪音问题,客服丢出了一个让我目瞪狗呆的方案:
下载GPU TWEAKER
我还找他确认了一下:

然后我继续追问,用哪个链接下载GPU TWEAKER,以及怎么调整,他又开始遁了(等一小会儿再回一段话术,然后一分钟内我没看到就自动结束会话)。。。
最新回复 (33)
  • 伟大的大19天前
    引用2
    是网络的锅。
    从3月开始奥创就挂了,连不上服务器,你得自己改host才行。
  • dzddz19天前
    引用3
    我已经退了。。。垃圾水冷
  • 9kJXY619天前
    引用4
    花了钱还被这样对待,笑了。
  • 楼主zmruc19天前
    引用5
    dzddz 发表于 2022-5-6 10:53
    我已经退了。。。垃圾水冷
    怎么退?
  • 楼主zmruc19天前
    引用6
    伟大的大 发表于 2022-5-6 10:45
    是网络的锅。
    从3月开始奥创就挂了,连不上服务器,你得自己改host才行。
    有教程么,多谢多谢
  • vasomax19天前
    引用7
    上月换了平台没重装系统 ,然后奥创也一个多月没更新了 ,很安逸
  • gmcmail19天前
    引用8
    换我,我会说他虚假宣传,申请退货。宣传页面的功能我都没法实现,软件都没法用,欺骗消费者。你看客服怎么回你。
  • Mirage19天前
    引用9
    现在这种非得用软件控制,不能BIOS或板载控制的,软件出点问题就很烦
  • jaynfs19天前
    引用10
    不要对客服抱有任何幻想,他们的水平可能还没你高,只是接接电话而已
  • xinnu8919天前
    引用11
    zmruc 发表于 2022-5-6 11:09
    有教程么,多谢多谢
    https://blog.csdn.net/maxsky/article/details/120131384
    先ping host是否能通(不同ISP服务商可能不同),然后加入host,我3月份电信加入host已成功安装create并更新
  • dzddz19天前
    引用12
    zmruc 发表于 2022-5-6 11:09
    怎么退?
    直接喷。。。
  • 是这样,用的龙神360一代,上月底更新了个啥,然后就这样了,龙神的页面一直是正在加载的转圈,然后每次开机都会报页面错误,重装啥的都不好用
  • 联网的控制软件一概不用,当初用恩杰的 RGB也是,弱智一样,不登录 没灯效,登录各种JS错误,游客进不去
  • 楼主zmruc19天前
    引用15
    dzddz 发表于 2022-5-6 11:51
    直接喷。。。
    能否详细点xd,找华硕客服喷还是找淘宝客服喷呢?后悔没在jd买,不然直接退了。
  • lkryy19天前
    引用16
    这货........居然没把打人业务落实送货上门,,,,太不专业了
  • 没让你给联系地址上门打你就算对得起你了...
  • lovest19天前
    引用18
    奥创真的太垃圾了-虽然我就一个rog的龙骑士2,更新都正常,就是更新后点击任务栏图标-就是不显示电量了,。
    而进到里倒是可以显示-而一个软件做的臃肿的要死,设置了灯效-删了也没什么影响,反正不设置宏什么的。
  • ljy141419天前
    引用19
    LZ可能成为第一个因为水冷问题被群殴的用户
  • 楼主zmruc19天前
    引用20
    ljy1414 发表于 2022-5-6 13:01
    LZ可能成为第一个因为水冷问题被群殴的用户
    怕怕,刚发现有华硕客服要我联系方式了,能给么。。。
  • 这玩意儿自从上个月更新后就一直开机报错,我是一代龙神,太恶心了,等618升级平台就换成风冷
  • 这垃圾软件卸载之后灯效直接给我搞成单色常亮的状态了,想恢复默认灯效都不行,最恶心的是用他家专门的卸载工具卸载之后系统里还是会留下几个后台服务,还得你自己去手动删掉
  • Garnet19天前
    引用23
    这个奥创,真的很垃圾,Z690 FORMULA+白龙360,刚买来没啥问题,不知道什么时候开始奥创里面就打不开FanXpert了,导致不能调速,更新中心里面FanXpert永远提示更新,可是永远无法更新成功,死循环。用华硕专门的工具卸载奥创,重装也没卵用。不知道把H150i换成白龙360图的是什么,买了个爹回来。
  • 之前网络老出问题。现在官网奥创可以直接下了
  • rukky19天前
    引用25
    Garnet 发表于 2022-5-6 14:35
    这个奥创,真的很垃圾,Z690 FORMULA+白龙360,刚买来没啥问题,不知道什么时候开始奥创里面就打不开FanXpe ...
    近段时间 奥创更新有点多,有梯子,所以没感觉到什么问题
  • xyxy100819天前
    引用26
    那个奥创我就没安装成功过。。
  • 火石19天前
    引用27
    安装路径不能有中文
  • 95881382619天前
    引用28
    建议直接打400 我家奥创没啥问题
  • dukeyli18天前
    引用29
    华硕的水冷不太行,奥创就是个垃圾,早就卸载不用了。
  • Garnet18天前
    引用30
    rukky 发表于 2022-5-6 16:06
    近段时间 奥创更新有点多,有梯子,所以没感觉到什么问题
    我也有梯子,但是这个不是这个原因,我关和不关梯子都试了
  • saigetsu18天前
    引用31
    奥创中心啊。。。弱智一样的,上个月先是莫名其妙提示更新,然后新键盘没认出来,更新到个认不出所有设备的版本。。最后没办法绕了一大圈科学出去才好不容易更新好了,CPU那块又先是0MHZ,换了主题再换回来才好
  • woodword18天前
    引用32
    花了1000多买的水冷,这句话可以省略的。。。做过客服对这种话有点歧义。
    没用过ROG 水冷不好评价,水冷还是比较相信贼船和阿尔法酷
  • BFG9K18天前
    引用33
    奥创垃圾不说,傻逼华硕送的那个音频软件也是死活卸载不干净,MSI送的那个音频软件也是。
    我同一个SSD从2018年一直换主板到现在,各家板厂的配套软件都装了一编,也卸载了一遍,来来回回这么多次还是奥创最傻逼
  • tmxkkk18天前
    引用34
    rgb本来是可有可无的,那破玩意真的难用,我折腾一晚上就全卸载了。另外我是那种比较老派的,软件能少一个就不多一个
  • 游客
    35
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