关于 xps 9570 睡死问题

maobukui 7月前 82

问题描述:

xps 买的水货,没保修,买后发现在一些偶然的情况的下,电脑会有睡死现象,例如待机出门吃个饭回来机器屏不亮,所有按钮都不能用,仔细听主板位置,有及其轻微的声音(深夜可以听到),此时的电脑仅可通过强摁电源键超过5 秒强制关机,后面再重启。

以上情况难以在预期的情况下发生,都是很偶然的情况下,莫名发生。 bios 已经更新到最新,网上好像也没有人反馈类似问题,所以也不知道是某个硬件的驱动问题,还是主板或者具体哪个软件问题,不知各位是否有碰到过类似的情况,是否有排查方向。感谢!

最新回复 (7)
  • noqwerty 6月前
    引用 2
    外接屏幕了吗?如果是的话似乎是 1909 的 bug,把 HDMI 线拔了进系统之后再插上就好了。

    如果没外接屏幕,我也遇到过同样的情况,估计问题在显卡驱动上(核显 /独显切换)。
  • exiarepairii 6月前
    引用 3
    三年以前买的灵越 7590 也有一模一样的毛病
  • t123yh 6月前
    引用 4
    试试按一下 Fn+屏幕亮度增加 ,说不定只是因为亮度调到最低了。
  • dxgundam01 6月前
    引用 5
    睡死的问题,麻烦重装一次发售当年 windows10 版本然后再试是否能触发,很多情况下是驱动的锅,基本无解的。
  • 楼主 maobukui 6月前
    引用 6
    @noqwerty 因为主要是办公用,我现在强制切换到核显,尝试一段时间,看看还会不会有睡死现象。
  • 楼主 maobukui 6月前
    引用 7
    @dxgundam01 刚买的时候是不带系统的,开始装了 win10,一开始我就记得有睡死现象,后续也在不断更新 bios、各种驱动,现在是更新到了最新的 win10,还是有睡死。。
  • aliuwr 6月前
    引用 8
    我最近购买的灵越 7590 出现键盘故障后,找官方售后更换了主板。结果出现睡死的情况,在日常使用中也会死机。现在换了新机并全盘恢复,就没碰到问题了。

    所以我这个明显是硬件有问题导致的。
  • 游客
    9
返回