赞一下京东的售后服务吧

师太 6天前 10

11.11在京东自营购买了一个荣耀笔记本,12号拿到手激活重装系统一顿操作之后,发现做工有轻微问题,喇叭那里有缝隙,刚开始检查没注意到
心想完蛋了,电脑都激活了,肯定是退不了了,好在问题不大还可以接受
不过我过去咨询客服之后,客服说激活的电脑不支持7天无理由退换货,但是可以申请质量问题退换货
本来想换一下也好,然后就看到了荣耀被华为卖了的消息,而且这个荣耀pro屏幕太大了真的不习惯,很多软件还不兼容各种模糊
12号提交退货申请,京东上门来取,期间内心忐忑的一批,百度搜了一下很多人被京东或者商家各种刁难,各种难维权,几近放弃
就在今天,售后审核通过完成了退货,电话都没打一个,直接退了,耗时6天,包含了快递来拿的时间和售后检测的时间
还是赞一下京东的售后服务吧,几年的PLUS没有白开
在此提醒大家,网上买电脑一定要看清楚了再激活,不然就不能7天无理由了
另外求推荐一款5000左右的笔记本电脑,现在又看上了小新,但是这几天各种电脑价格都涨了好多啊,甚至今年的双11都比发布价格要贵个几百块
最新回复 (13)
  • LightN 6天前
    引用 2
    售后还行,商品不行。
  • DMengbi 6天前
    引用 3
    京东售后是好!吗?
    我买了无线键盘鼠标,因为鼠标总有电流声
    来来回回换了四次,总是相同问题,问其他人的都没有这个电流声
    后来,才发现,换货换的是我前一天寄回去有问题的,所以仓库一直在蒙骗我
  • 楼主 师太 6天前
    引用 4
    DMengbi 发表于 2020-11-17 11:48
    京东售后是好!吗?
    我买了无线键盘鼠标,因为鼠标总有电流声
    来来回回换了四次,总是相同问题,问其他人的 ...
    这种情况就退货好了,我之前一个行车记录仪,用了3个月,换了两次,就直接退货了
  • senoc 6天前
    引用 5
    帮顶   
                                                        一枚京东忠实用户路过
  • okvps 6天前
    引用 6
    我建议楼主在 京东自营 购买一次罗技鼠标,你这样你会发现东哥是你真兄弟。
    PS:罗技鼠标基本保修1-3年,通常11个月就会出问题,申请售后会直接换新。最骚换新又重新计算质保(因为不同订单),没有新的就换新款或者全额退款,我14年买的鼠标到现在无限续杯到同价位的最新款。
  • micms 6天前
    引用 7
    质量问题是可以退货的   之前买se就是这样  激活用了三天静音键松动严重
  • chengslier 6天前
    引用 8
    DMengbi 发表于 2020-11-17 11:48
    京东售后是好!吗?
    我买了无线键盘鼠标,因为鼠标总有电流声
    来来回回换了四次,总是相同问题,问其他人的 ...
    哈哈,你运气真好啊
  • batsom 6天前
    引用 9
    京东售后确实不错!
  • creeper1 6天前
    引用 10
    京东买了个充电宝,用了一年半出现很奇怪的声音,“滋”的声音,申请维修告诉我质保一年,当时也没有特别标注出来。
  • wcom 6天前
    引用 11
    以前买的打火机坏了,一百多块钱,小哥直接拿着新的过来把旧的带走了,感觉挺好的
  • qiuzhi 6天前
    引用 12
    creeper1 发表于 2020-11-17 11:54
    京东买了个充电宝,用了一年半出现很奇怪的声音,“滋”的声音,申请维修告诉我质保一年,当时也没有特别标 ...
    电子产品一年半该寿终了,哈哈
  • jamesbond 6天前
    引用 13
    okvps 发表于 2020-11-17 11:50
    我建议楼主在 京东自营 购买一次罗技鼠标,你这样你会发现东哥是你真兄弟。
    PS:罗技鼠标基本保修1-3 ...
    有些供货商的自营订单不给重新计算的
  • LightN 6天前
    引用 14
    售后还行,商品不行。
  • 游客
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